Gestire i contratti di assistenza a pacchetto con la nostra piattaforma online è semplice, hai tutto sotto controllo e lavori in completa autonomia.
Accesso al portale clienti
Ogni cliente dispone di un accesso riservato.
Una volta effettuato il Login , è possibile:
- Visualizzare lo storico dei contratti pack attivi e scaduti [click su Elenco contratti Pack]
- Controllare le fatture emesse [click su Fatture]
- Accedere alla documentazione condivisa (es. DURC, Assicurazione e Visura camerale TECH.TEAM) [click su Cartella comune]
- Inviare richieste di assistenza tracciate [click su Richiedi assistenza]
📁 Verifica dei contratti attivi
All’interno del portale, cliccando sulla sezione “Elenco contratti Pack”, si accede a una panoramica dettagliata dei contratti attivi. Per ogni contratto puoi vedere:
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Campo |
Descrizione |
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Saldo precedente |
Ore residue (anche negative) dal contratto precedente |
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Acquisto |
Ore acquistate |
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Utilizzato |
Ore utilizzate |
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Rimanenza |
Saldo ore. |
Consiglio utile: cliccando sull’icona a sinistra di ogni riga (📄), puoi scaricare il report dettagliato delle attività svolte, completo di data, tecnico, descrizione dell’intervento e durata.
Aggiornamenti in tempo reale
I dati sono aggiornati in tempo reale: puoi consultare lo stato del tuo pacchetto in qualsiasi momento, senza bisogno di contattare l’assistenza.
Lo staff di TECH.TEAM Informatica
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